11月12日，工行滁州分行黄学东副行长主持召开信访工作会议，传达安徽省省行信访管理专项检查要求，组织学习《信访事项处理办法（2020年版）》，布置党的十九届六中全会期间及下一步全行信访维稳重点工作。滁州市分行信访工作领导小组成员部门负责人，各支行分管行长、办公室负责人参加会议。
会议充分肯定近年来信访工作成效，分析了当前全行信访工作形势，要求全行从讲政治顾大局的高度，充分认识当前信访工作面临的复杂形势，切实增强忧患意识，坚持底线思维，始终以高度的责任感做好信访工作，牢牢把握信访工作主动权。
一是坚持加强和改进人民信访工作的重要思想为根本遵循，从巩固党的执政基础、提高党的执政能力的高度，充分认识解决群众合理诉求、维护群众合法权益的重要性，更加注重从政治上把握方向、思考问题，增强做好新时代信访工作的责任感紧迫感。
二是认真落实信访接待首问负责制，严把“三道关口”，聚焦“三项重点”，压紧压实各专业条线和支行的“首访责任”，形成齐抓共管工作合力。
三是开展经常性信访隐患专项治理和矛盾纠纷排查，特别是在重大节日以及敏感时期的稳定工作，必须做到心中有数，抓早抓小，紧盯苗头性问题及时排除各类隐患。
四是加强业务学习，规范信访工作系统操作，进一步完善信访工作应急预案，密切监测收集有关动态信息，遇到突发事件快速反应，不断提升信访工作标准化、规范化管理水平。
开龙
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